V rámci spolupráce - tedy konkrétní podobě jednotlivých kroků náboru - leží právě ono náborové řemeslo jako takové. Často při první schůzce s novou firmou vidím nevyřčené otázky "Můžeme jí věřit?" "Bude mít správný úsudek?" "Je dostatečně zkušená a profesionální, aby nás zastupovala?" Osobně to vidím tak, že když hledání nového člověka do firmy svěříte někomu, jehož práce podléhá jasným, předem komunikovaným postupům, tyto otázky už není potřeba zodpovídat. Zakázka se pak chová jako stroj, který, když správně nastavíte, prostě dodá požadovaný výsledek. 

A jak tedy vypadá ono nastavení stroje?

DIAGNOSTIKA POZICE

V první řadě je potřeba zjistit koho hledáme a jak je pracovní pozice postavená. Nebudu Vám slibovat hloubkovou analýzu volného místa, firemní kultury ani společnosti jako takové. Nemám pocit, že by mi do toho z mé pozice něco bylo. Co mě ale bude zajímat je to, co přesně požadujete. Co je "povinná výbava" kandidáta a co "přidaná hodnota". Užitečné je i vědět, co v minulosti nefungovalo nebo si otevřeně sdělit důvody odchodu bývalého zaměstnance na tomto postu. Úvodní diagnostika pro mě není v žádném případě místem vytváření názorů nebo soudů, ale prostor kvalitně připravit celý proces, aby Vám přinesl očekávaný výsledek.

MAPOVÁNÍ TRHU

Tato část celého procesu je zásadním krokem a zároveň první úkon, který je čistě v mé zodpovědnosti. Sestavím mapu firem, kde by se mohl Váš ideální kandidát aktuálně nacházet. Při její tvorbě hledám postupně ve třech vrstvách:

První linie - firmy, které dělají totéž a jsou nejbližším zdrojem ideálních kandidátů

Vedlejší linka - firmy z příbuzných oborů, kde se dovednosti dají dobře přenést

Otevřený okruh - firmy mimo obor, které mohou nabídnout zajímavé alternativní profily

KATALOG TALENTŮ

Po Vašem odsouhlasení seznamu firem, případně zamítnutí některých společností jako zdroje kandidátů (např. z důvodů propojenosti nebo naopak nedobré zkušenosti s kandidáty), začne ta pravá detektivní práce. Vyhledávám všemi možnými a dostupnými, nicméně absolutně legálními a etickými způsoby konkrétní lidi na konkrétních pozicích. Tak vznikne Katalog talentů. V případě exkluzivní spolupráce Vám ho předkládám ke schválení, pokud je naše spolupráce tentokrát neexkluzivní, katalog je můj podklad pro práci a začínám oslovovat.

VÝBĚR KANDIDÁTŮ 

V případě exkluzivní spolupráce dostáváte tedy Katalog talentů, a z něj buď Vy sami nebo společně vybereme vhodné kandidáty pro oslovení. Můžete je znát osobně, a to jak s negativní, tak i pozitivní referencí. Vždy je určitě lepší ponechat potencionálních lidí k oslovení více, než méně - asi jen 20% bude ve správném rozpoložení vůbec jednat o nabídce jiného pracovního uplatnění. V tomto kroku tedy spíše konzultujeme vyřazení kandidátů, o kterých víte, že s nimi určitě jednat nechcete. Ostatní následně oslovuji.

OSLOVENÍ

Nejnáročnější a také zásadní část náborového procesu. Chvíle, kdy ode mě konkrétní člověk dostává informaci o tom, že je otevřená pozice, na kterou by mohl být vhodným adeptem. A žádám ho o rozhodnutí, zda se chce o nabídce bavit. Funguje to trochu jako první dojem - mám velmi málo času, abych ho zaujala, první kontakt tedy musí být prostřednictvím správného média, ve správný čas a s perfektně připravenou a personalizovanou textací / slovy. Tohle je jediné místo, kde je prostě potřeba věřit, že po těch letech v hledání lidí na těžko obsaditelné pozice prostě vím, co dělám.

ORGANIZACE JEDNÁNÍ 

Jako externí konzultant (ne společnost - personální agentura) nesmím z právního hlediska nijak participovat na vyjednávání o pracovní smlouvě, nicméně ve všem do té doby ve mě budete mít spolehlivého a ochotného partnera. Samozřejmostí je příprava kandidáta na pohovor s Vámi, potvrzování termínů jednání, vyžádání si zpětné vazby z pohovorů atd. I když tato fáze vypadá jako snadná část, ve skutečnosti je právě tou klíčovou, ve které se rozhoduje, zda kvalitní uchazeč začne sbírat pozitivní zkušenosti s Vaší společností a v případě Vašeho zájmu také nastoupí. Proto musím trvat na tom, aby i z Vaší strany šly informace a zpětné vazby ke kandidátům včas. Ve chvíli, kdy se z hledání stává "namlouvání", jsou spolehlivost a transparentnost tím nejlepším, co můžeme společně zajímavému kandidátovi doručit.

 DATABAZE - KATALOG 

Každý, kdo někdy zavadil o obchod ví, že procento úspěšnosti se rapidně zvedá po čtvrtém a dalším kontaktu se zákazníkem. Náš mozek je z pravěku naprogramovaný říkat "ne". A když si uvědomíme, že oslovování zajímavých lidí s pracovní nabídkou je jen jiná forma obchodu, začne budování databáze dávat obrovský smysl. Zvlášť v oborech nebo regionech, kde není počet kandidátů nevyčerpatelný. Proto všechna jména vyhledaných talentů zavádím do databáze a pracuji s nimi i mimo aktuální zakázku. Proto je vhodné se na mě obracet opakovaně nebo se mnou spolupracovat na poptávkách na více podobných pracovních míst. Protože začátek je tady skutečně jen začátek.